Livraison et retours gratuits — UE

Livraison gratuite et retours gratuits sous 30 jours — Union européenne

Pour les commandes livrées dans un pays de l’Union européenne, SUITREVIEW offre la livraison standard et les retours gratuits sur les articles éligibles des collections SUITREVIEW Elmhurst et Suitsupply de collections précédentes. Cette offre ne s’applique pas aux commandes livrées en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Livraison gratuite dans l’UE

La livraison standard aux adresses éligibles situées dans l’UE est gratuite. Les modes et délais de livraison disponibles sont affichés lors du paiement.

Retours gratuits sous 30 jours dans l’UE

Les articles éligibles livrés dans l’UE peuvent être retournés gratuitement dans les 30 jours suivant la livraison, sans frais d’étiquette de retour. Cela comprend les collections Elmhurst et Suitsupply de collections précédentes. Nous fournissons les instructions et, le cas échéant, une étiquette de retour prépayée. Cette politique commerciale supplémentaire de 30 jours ne limite pas vos droits légaux, notamment le droit de rétractation de 14 jours applicable aux ventes à distance.

Conditions de retour

Essayez les vêtements avec soin et conservez autant que possible les étiquettes et emballages d’origine. Protégez correctement les articles lors du retour. Lorsque la loi l’autorise, une déduction pour dépréciation peut être appliquée si la manipulation dépasse ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Les droits légaux relatifs aux produits défectueux ou non conformes demeurent inchangés.

Comment commencer un retour gratuit

Accédez à notre portail de retours ou contactez service@suitreview.com en précisant votre numéro de commande. Suivez les instructions propres à votre commande ; n’envoyez pas de colis non sollicité à l’adresse de nos bureaux.

Remboursements

Les retours acceptés sont normalement traités dans les cinq jours ouvrés après réception et contrôle. Les remboursements effectués dans le cadre du droit légal de rétractation respectent les délais légaux, y compris le remboursement des frais de livraison standard initiaux lorsqu’il est requis. Votre banque peut avoir besoin d’un délai supplémentaire pour afficher le remboursement.

Échanges

Besoin d’une autre taille ? Contactez-nous lors de votre demande de retour. Les échanges dépendent des stocks disponibles, en particulier pour les articles des anciennes collections.

En dehors de l’UE ?

Pour les livraisons aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans d’autres pays hors de l’UE, consultez notre politique générale de retour. Cette offre de retours gratuits réservée à l’UE ne s’applique pas à ces destinations.